Hotel A&O Hamburg City, ulokowany prawie 5 min spacerem od stacji metra Berliner Tor, oferuje salon Lounge, bilard i plac zabaw. Hotel oferuje Wi-Fi w miejscach publicznych i dysponuje bezpłatnym dostępem do bezprzewodowego internetu i sejfami.
Filharmonia nad Łabą w Hamburgu znajduje się 2 km od tego hotelu, a Międzynarodowe Muzeum Morskie w Hamburgu jest w około 2,1 km. A&O Hamburg City jest usytuowany w pobliżu takich atrakcji przyrodniczych, jak Park Planten un Blomen (2,2 km) i Jezioro Außenalster (2,3 km). Ponadto, Carl-Legien-Platz znajduje się w około 900 m. Inne pobliskie atrakcje to Studierendenzentrum der HAW Hamburg w odległości 5-minutowego spaceru. 2-gwiazdkowy obiekt jest zlokalizowany 2 km od stacji kolejowej Dammtor, natomiast Muzeum Miniatur Wunderland jest w około 2,4 km.
Niektóre z 792 pokojów wyposażone są w rozkładaną sofę i biurko do pracy, dopasowany termostat, centralne ogrzewanie i żelazko, a także telewizję satelitarną. Oddzielną toaletę i prysznic goście znajdą w łazienkach. Oddzielna toaleta i prysznic są wliczone w cenę jasnych prywatnych łazienek. Niektóre pokoje mogą pochwalić się również widokiem na basen.
Różnorodnością napojów zachwyci lokalny bar typu lounge. On oferuje także salonik. Podczas pobytu w hotelu A&O Hamburg City goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Restaurant Focus im Quality Hotel Ambassador Hamburg, w 400 metrach, czy restauracja ESSRAUM Restaurant w odległości 6 min spacerem.
