L'hotel A&O Hamburg City è una struttura a 2 stelle con un ascensore e un distributore automatico, si trova a 1 km dalla chiesa di San Pietro, una delle mete turistiche religiose di Amburgo. L'ostello ha inoltre agli ospiti una cassetta di sicurezza.
L’hotel è situato a 200 metri da Studierendenzentrum der HAW Hamburg e a 10 minuti in macchina dal Municipio di Amburgo. Tra i luoghi d'interesse a 3 km dall'A&O Hamburg City c'è il Municipio. Inoltre, la struttura si trova a 15 minuti in macchina dall'Elbphilharmonie, e la stazione Dammtor si trova a circa 25 minuti a piedi. Questo hotel è vicino ai mezzi pubblici, a 350 m dalla stazione della metropolitana Berliner Tor e nelle immediate vicinanze della fermata dell'autobus Albertstrasse.
L'hotel A&O Hamburg City dispone di 792 camere, alcune delle quali comprendono una zona soggiorno e un angolo cottura e dispongono di opzioni di self-catering come servizi per la preparazione di tè/caffè. Gli ospiti apprezzeranno il controllo della climatizzazione individuale, il riscaldamento centralizzato e l'impianto di climatizzazione, e si rilasseranno con la TV a schermo piatto con canali satellitari. Alcune camere hanno anche una vista sulla piscina.
Il ristorante Brot&brötchen, che serve cibo e bevande, si trova a 7 minuti a piedi dall'A&O Hamburg City.
